POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

Marka: Zenventory

1. Dane sprzedawcy

  • Marka: Zenventory

  • E-mail kontaktowy: kontakt@paveelo.com

  • Adres działalności:
    ul. Zamyskiego 18H/2
    37-350 Stalowa Wola

  • Forma działalności: działalność nierejestrowana

2. Realizacja zamówień i dostawa

  • Czas realizacji zamówienia: 1–2 dni robocze

  • Czas dostawy: do 7 dni roboczych

POLITYKA ZWROTÓW (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)

Każdy zakup w sklepie Zenventory objęty jest gwarancją satysfakcji.

Prawo do zwrotu

  • Masz 30 dni od daty otrzymania zamówienia na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.

  • Zwrot dotyczy wyłącznie produktów:

    • sprawnych,

    • nieużywanych,

    • bez śladów użytkowania.

Ze względu na charakter produktów higienicznych, które mają kontakt ze skórą, używane produkty nie podlegają zwrotowi.

Ważne

Zachęcamy do kontaktu przed odesłaniem produktu, ponieważ z doświadczenia wiemy, że wiele problemów można rozwiązać online.

Jak dokonać zwrotu?

  1. Wydrukuj i wypełnij formularz odstąpienia od umowy (do pobrania poniżej).

  2. Dokładnie zapakuj przesyłkę i dołącz wypełniony formularz.

  3. Wyślij paczkę na adres zwrotu (podany poniżej).

Termin rozpatrzenia zwrotu

Zwroty rozpatrywane są do 14 dni od daty dostarczenia paczki do siedziby firmy.

Dokument do pobrania

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(do 30 dni od dostarczenia zamówienia)

Adres zwrotu

ul. Zamoyskiego 18H/2

37-450 Stalowa Wola

❗ Przesyłki wysłane do Paczkomatu NIE BĘDĄ odbierane.

REKLAMACJE

Zanim złożysz reklamację

Zanim złożysz reklamację

Jeżeli:

  • maszynka się zacięła,

  • urządzenie nie działa prawidłowo,

  • ostrze stalowe nie goli „na zero”,

👉 skontaktuj się z nami w pierwszej kolejności – wiele problemów da się szybko rozwiązać bez odsyłania produktu.

Jak złożyć reklamację?

  1. Wydrukuj i wypełnij formularz reklamacyjny (do pobrania poniżej).

  2. Dokładnie zapakuj produkt i dołącz formularz.

  3. Wyślij paczkę na adres zwrotu.

❗ Przesyłki wysłane do Paczkomatu NIE BĘDĄ odbierane.

Termin rozpatrzenia reklamacji

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki do siedziby firmy.
Po rozpatrzeniu reklamacji skontaktujemy się z Państwem drogą mailową.

Dokument do pobrania

WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO

Adres do reklamacji

kontakt@paveelo.com

❗ Przesyłki wysłane do Paczkomatu NIE BĘDĄ odbierane.

📄 Pobierz formularz reklamacyjny
Koszyk